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屋内因外墙渗水,物业有责任处理吗?

时间:2025-02-22|栏目:泰顺刑事律师|
法律分析:大部分情况下物业是有责任的,但不排除免责的可能。根据物业管理条例,物业有对住宅区内房屋、设施进行管理、保养、修缮的义务,房屋漏水很可能是物业没尽到定期检查保养的缘故,因而需要承担责任。但是如果在物业进行保养后,由住户使用不当导致漏水,责任应当由住户承担。司法实践中会确定住户和物业各方责任大小,按比例承担责任。
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1、首先应收集有力证据,通过业主委员会向物业管理部门郑重通报;2、若物业管理部门置之不理或无作为,可向当地住建委申诉。
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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