但开发商和物业不帮忙，怎么处理？

法律分析：房屋出现漏水情形的，在保修期内开发商有维修的责任，开发商应该要求施工单位进行维护，如果开发商不承担责任的，业主可以起诉开发商。
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业主维权方式主要有以下几种：　　（一）、行政途径，业主可向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。　　（二）、法律途径。１．对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。２、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。
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业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。